您的网络项目的定性调查：您需要了解什么？ 网络分析

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您的网络项目的定性调查：您需要了解什么？
投资定性调查来改善您的网站以及一般情况下您的在线形象是一个好主意。因为通过这种方式，你可以从不同的、详细的角度来看待所做的工作。排除与你的工作短视有关的扭曲。

简而言之，这意味着有不同的意见来改进你认为完美的东西。在一个项目上工作了几天（也许几个月）之后，一切似乎都变得简单和直观。

该网站易于浏览，用户体验和可访问性问题似乎并不严重（即使搜索控制台报告了这些问题）。公司博客上的主题总是很有趣。

但真的是这样吗？事实上，定性调查可以帮助您改进一般工作，这与编辑计划相关，也与可用性和用户体验相关。您想了解更多有关该主题的信息吗？

目录
什么是定性研究或探究
为什么要致力于定性调查？
从用户那里获取有用数据的方法
定性研究是必不可少的吗？
什么是定性研究或探究
定性调查（也称为研究）一词是指一组有助于深入了解少数人观点的理论和技术。

它与条件相反的定量研究形成鲜明对比：更注重反馈的数量而不是深入分析。为了更好地理解此类研究背后的概念，我们必须考虑定性方法，它是社会学研究技术的基础，实际上不使用数学和统计模型。

基本原则（...）是，描述或预测与大数相关的事物并不重要，重要的是要深入研究单个方面、案例、问题，试图获得尽可能多的信息关于此事。

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因此，通过定性研究，我们将注意力集中在深化观点和意图上。定量研究主要使用多项选择问卷作为工具，而定性研究则在访谈、焦点小组、民族志性质的远程和参与观察中找到参考。这里有一些需要永远记住的快速概念。

定性研究是什么意思？
它是一种注重信息质量而不是大量信息的分析方法。它可以更深入地研究特定方面，以阐明单个细节，从而帮助您指导分析。

研究员的角色是什么？
研究人员必须选择理想的工具来收集信息、将数据放在一起并使用它来最好地描述信息。以获得显着的成果。




有哪些有用的工具？
定性调查基于使用能够不限制参与预定选择的人的意见的技术。就像定量研究一样。

为什么要致力于定性调查？
定性研究就其本质而言，表明人们如何广泛地描述您想要调查的方面。但您不能（或不能）使用此信息来决定是否进行重大更改。然而，投资定性研究意味着获得有用的数据。

您可以使用调查来了解受众对您的工作的看法。这也是必须流入该漏斗的重要信息，该漏斗也由与不同平台的使用相关的定量数据组成。Google Analytics、Search Console、Pagespeed Insight、Google Optimize：这些平台提供优秀数据分析器必须解释的原始数据。

但是，为了使戴明过程变得越来越高效，添加通过可以利用不同工具的定性调查得出的观察结果可能会很有用。

阅读： 发布电子商务网站之前要检查什么

从用户那里获取有用数据的方法
所有好的定性研究都必须以数据为基础。它们来自研究人员必须能够评估、选择和使用的不同工具。业界有哪些工具可以获取听力项目的基本信息？

请求用户反馈
一个好主意：您可以利用读者、关注者和粉丝的贡献来改进工作。机制？您需要存储和组织清晰的信息，可以使用不同的方法来做到这一点。

我建议的第一步：在博客文章上使用评论。您很清楚，在帖子的末尾您可以允许人们留下意见，使用此解决方案可以获得能够支持您的编辑计划的优化路径（例如）的意见和反馈。

可以在购买结束时完成类似的操作：如果您有电子商务，最好发送电子邮件或在结账时弹出一个屏幕以征求意见，表明发生了什么好吧，但是还有什么需要改进的地方。在这方面，您可以使用 Trustpilot，它提供了记录客户意见和评论的优质服务。


通过这种方式，您可以向用户询问购买流程的流动性以及流程中是否存在任何障碍。您也可以通过电话联系来做到这一点。当然，您不可能给所有客户打电话，但这样您可以获得准确的参考信息。

反馈请求服务
并非所有获取信息和组织定性研究的方法都是以专业方式进行的。例如，您可以在 Google 云端硬盘上创建表单。

在这里您可以将问题和答案字段保留为开放状态，没有多个选项。然后，为了最大化结果，您可以共享此表单以通过电子邮件插入意见。

定性调查问卷调查monkey
SurveyMonkey 问卷
也许通过时事通讯或社交网络，您还可以创建赞助帖子，这肯定会帮助您的品牌传播您的请求。

事实上，有先进的解决方案。例如，您可以使用SurveyMonkey，这是一项旨在向不同受众发送问题的服务，以及适合各种需求的工具：

客户和工作场所满意度。
员工敬业度调查
市场研究和民意调查。
关于会议和活动组织的调查。
在线定性研究调查。
Surveymonkey 允许您创建任何类型的调查问卷并通过不同的方法提交工作。即使通过电子邮件。如果您使用 Mailchimp，则可以进行集成，尽管通过此电子邮件营销程序以及其他程序，您可以创建要发送的调查问卷。

mailchimp 定性研究示例
此外，还有几种专门用于创建调查问卷的特定工具，专门用于接收与用户体验相关的反馈的可能性：Usabilla 和 Typeform 是两个需要记住的名字。

必读：什么是网站排名？

定性研究是必不可少的吗？
这是那些将时间和资源投入到网络项目中的人的典型问题之一：很少关注每天体验您网页的人们的反馈和意见。

定性研究使您能够发现人们对您在线形象的某个方面的深入且结构化的看法。然而，很明显，这个数据收集和分析的过程并不容易管理。您想要比较您的网络项目的分析可能性吗？